[討論] 收到簡訊 前往取貨卻拿不到東西

看板 CVS
作者 ts01794065 (爬地板)
時間 2013-03-29 04:02:03
留言 28則留言 (7推 0噓 21→)

常常遇到客人取貨 但是店裡卻沒他的貨 客人: 我昨天就收到簡訊了 我給你看簡訊 你幫我查這個編號 為什麼廠商要提前發簡訊啊? 各位店員如何解決這個問題? -- ◆ From: 1.161.36.232
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stu155127:跟客人說是廠商的問題 請他隔天再來看看 03/29 04:42

stu155127:沒有的東西也拿不出來啊 03/29 04:42

rm6y72:話說全家系統要怎麼查編號?只看到按姓名排列 03/29 05:08

Dutt:如果是7-11的話請打電話至大智通客訴 03/29 09:14

Dutt:我記得通常是東西到了過中午才會發簡訊通知貨到了 03/29 09:14

Dutt:因為前面有太多例子東西還沒到就發已經到店的通知 03/29 09:15

Dutt:導致很多客人白跑一趟 03/29 09:15

Dutt:當然還是仔細看一下是出貨通知還是到貨通知 03/29 09:16

Dutt:至於大智通有規定廠商不能提早發到貨通通知 03/29 09:17

secv:全家的很常發生這種情況,客訴也沒改善 03/29 11:07

roder:還好吧 我用全家的當天收到簡訊就當天去拿了 03/29 11:19

roder:東西是找比較久啦 不會確定有到店才發簡訊的 03/29 11:20

Sam92215:沒改善是客訴錯對象 全家店到店要客訴日翊物流 03/29 11:41

p520888:我是OK取貨兩天後簡訊通知我貨到了.......... 03/29 12:10

kkiioo:我是手機跟信箱都會收到通知到貨 03/29 13:21

kkiioo:但是只有信箱會在底下註明 最好再晚半天去拿。 03/29 13:22

zuzu015:我有遇過.晚上收到簡訊.隔天早上去領不到.只好拖到晚上拿 03/29 14:43

dudee:我有遇過店員找不到跟我說沒有到店 同時訂同樣東西 只是分2 03/29 14:43

dudee:筆訂單 不大可能 回來找果然有通知領貨的訊息 晚點去換另一 03/29 14:44

dudee:個店員消失的那件就出現了 一開始那店員本來就很2光 每次 03/29 14:45

dudee:遇到她出錯機率就很大 害我都會緊張 不知道為什麼沒被換掉 03/29 14:46

jay0215:因為員工難找 加上除非真的沒辦法 不然誰願意做時薪80~90 03/29 17:49

jay0215:又很難升遷的工作 所以除非犯大錯 不然很難被換掉吧 03/29 17:50

jay0215:開除這一個 可能要等上好幾個月 才能再找到時段體力能配合 03/29 17:51

jay0215:不在意薪資低工作繁重 外型又不差(至少中上)的人當員工 03/29 17:52

jay0215:換做是你 你願意當超商員工嗎? 03/29 17:53

ts01794065:其實我覺得超商跟廚房比超商輕鬆很多 03/29 23:51

ts01794065:但是下班時間拖很久 不划算 03/29 23:51

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