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推 bersttt:服務業就是該死，做得好應該做不好就該死 12/07 10:08
→ BLACKLAGOON:樓上...服務業有拿薪水 把分內的事情做到是苛刻要求 12/07 10:27
→ BLACKLAGOON:忘記自己結帳(或接待)的客人的食物現在是理所當然嗎 12/07 10:28
→ longya:一樓講這種話還真幼稚...自己分內的事都做不好才會講這種話 12/07 10:35
→ longya:來搪塞並合理化自己的糟 12/07 10:35
噓 davy50707:純噓一樓 12/07 10:41
→ tomtte:最後一句話講得好像全台灣的7-11態度都這麼差...... 12/07 11:11
→ BluePlume:大部份我東西被遺忘的情況發生時我都是直接提醒店員。 12/07 11:24
→ BluePlume:畢竟人多多少少都會出錯或是不小心忘記，沒必要太為難。 12/07 11:25
→ BluePlume:但如果做錯還一副錯不在我的情況就真的讓人很不爽了。 12/07 11:26
→ BluePlume:難道忘記和沒提醒是客人的錯嗎?? 12/07 11:28
→ barttien:不會有一個企業的標準SOP是教育成這樣，有點Over了 12/07 11:37
噓 HScarpetta:最後一句這樣講把認真工作的店員放在哪裡? 12/07 11:52
→ shenhon:H大，你是指SOP只能用在認真工作的店員？ 12/07 12:43
→ shenhon:這樣的SOP 還能稱為 標準 嗎？ 12/07 12:44
→ tomtte:H大的意思應該是 不能以這家店的SOP套用在全台7-11上吧 12/07 12:49
→ tomtte:因為並不是每間店的SOP都跟原PO遇到的這間一樣糟 12/07 12:50
→ orfan:最後一句不能這樣講 雖然我也討厭小7 但這很明顯是人的問題 12/07 12:56
→ tomtte:偶爾我也會忘記客人的微波 有道歉 客人也會笑笑的說沒關係 12/07 13:00
→ mackywei:呃你的意思是 倒數第三行到倒數第二行中間 沒道歉？ 12/07 13:08
→ mackywei:不過我是覺得 在店裡不用那麼客氣 來這裡就不會那麼生氣 12/07 13:09
→ mackywei:就開個口要那個男的把微波好的商品給你 一切都沒事啦～ 12/07 13:10
噓 jacky66666:囉唆 以後都不要買嘛 做得到嗎 12/07 13:13
噓 hilterp:員工就不能抒發 別人就可以 12/07 13:28
噓 gengar6307:就這麼喜歡一竿子打翻一船的人^^"? 12/07 13:54
→ mesia:有的事開口說不就可以了 一定要等半天氣半天或是回家才抱怨 12/07 13:55
→ bersttt:這樣也能幼稚可見l多不成熟 12/07 14:08
推 lenta:客訴阿 12/07 16:10
→ lenta:這麼忙忙到忘記客人的東西 怎麼不回家吃自己算了? 12/07 16:11
→ lenta:如果原po是神祕客 我看那家店要被扣幾分 12/07 16:12
→ BardOrpheus:這種7-11店員太過份了 原PO應該要以後拒絕到該門市 12/07 17:22
→ BardOrpheus:甚至該連鎖企業消費 害他們少你這筆生意 以示懲罰 12/07 17:23
→ syforever:你為什麼不直接開口問??? 看完不覺得店員有怎樣阿@@???? 12/07 21:09
→ j2059731702:箭頭，最後一句把無辜的店員都一起罵了。 12/08 02:17
→ j2059731702:至於樓上有位說怎不回家吃自己<--有時候真的會忘記 12/08 02:18
→ j2059731702:一百次裡面只要有一次忘記就回家吃自己 就沒店員啦~ 12/08 02:19
→ j2059731702:我只要忘記一定跟客人道歉 畢竟是我的疏失 12/08 02:20
→ j2059731702:但不是犯了就該死吧? 12/08 02:20
→ longya:某b連反駁都講不出一點東西 可以不要再突顯自己的幼稚了 12/08 08:14
→ bersttt:因為我不像l這麼會引戰阿~ 12/08 08:18
噓 ru486:噓原PO的最後一句 原PO你是一竿子打翻所有人!! 12/08 08:58
噓 ru486:剛剛忘了噓一樓...特地回來補噓... 12/08 09:01
推 lenta:犯了錯 道歉 當然ok 但原po遇到的那種 直接叫他走人也不為過 12/08 10:04
→ lenta:反正現在經濟那麼差 不怕找不到人來作pt... 12/08 10:04
→ lenta:真的那麼不缺錢 可以連基本的敬業都作不到 12/08 10:04
→ lenta:就讓缺錢的人 對這行有興趣的人來作 不要佔別人位子 12/08 10:05
→ lenta:這種作事態度 拿薪水的時候真的不會心虛嗎 12/08 10:06
→ jacky66666:你以為PT真那麼好找啊 那種等級的薪水只請得到那種等 12/08 10:14
→ jacky66666:級的咖啦 不爽不要買啊 12/08 10:14
→ longya:哈...引戰?看哪一個人要跟你戰?單純敘述你幼稚罷了 12/08 10:35
→ longya:請問哪一個工作不是"把事情做好是應該，做不好該死"? 12/08 10:36
→ longya:難道領錢不該把事情做好嗎?那領了錢做不好不該死? 12/08 10:37
推 jacky66666:領了錢不做事就用消費者的制裁把他趕出市場啊 拒買啊 12/08 10:38
→ longya:樓上我不是在跟你說不用跑來亂入又跳針謝謝 12/08 11:32
推 lenta:反正怎麼樣都不可以檢討偉大的店員事吧~~~66666 12/08 11:32
→ lenta:作不好就該死 很奇怪嗎 出來賺錢 以為還在學校喔 12/08 11:36
→ lenta:上面那行 是回某b的 XDD 12/08 11:36
→ jacky66666:你們才是鄉愿 叫你們拒買伸張自己權利很困難嗎 12/08 12:40
→ jacky66666:台灣消費者意識會這麼扭曲 難道你們不用負責嗎 12/08 12:41
→ jacky66666:明明就很不滿 錢還是掏出來給人賺 那誰理你不滿啊 12/08 12:41
→ jacky66666:你們玩傲嬌在二次元裡玩就好了 不要跟現實混淆 12/08 12:41
→ jacky66666:既然他該死就把他趕出市場啊 快採取行動啊 12/08 12:46
推 longya:扯什麼傲嬌二次元啊?不要這麼宅好不好 12/08 13:28
→ jacky66666:啊？你怎麼會Focus在那個地方？你沒辦法反駁我了喔？ 12/08 13:40
→ jacky66666:啊，不意外啦，反正這就是那種當初為了抗議咖啡漲價 12/08 13:41
→ jacky66666:而進行拒買一日咖啡抗議活動的台灣消費者水準啦 12/08 13:41
推 lenta:一個是員工沒有受到良好訓練 一個是聯合壟斷漲價 12/08 14:19
→ lenta:兩件事可以合併再一起 我真的是低估你的判斷推理能力了耶 12/08 14:20
推 jacky66666:兩件事不都是企業責任嗎？蛤？蛤？說話啊？ 12/08 14:24
→ TAIKOANA:明顯的有發言已觸及板規 不過會不會有人處理就不知道了 12/08 15:30
→ TAIKOANA:喔對了 L大你不是高估 是低估 12/08 15:32
→ TAIKOANA:更正 L大您不是低估 而是高估了（上行打錯抱歉） 12/08 15:33
→ jacky66666:LOL 12/08 22:32
推 hatchet:幫推 12/09 18:12