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推 bluecolors:反正世界上就是這樣= =" 實在不要太浪費力氣 05/06 22:36
→ iten:很多人都會說什麼程序都是銀行自己規定的,我很想反問你從哪 05/06 22:38
→ iten:知道的?很多都是金管會規定的,銀行只能照辦 05/06 22:39
→ iten:反正當場拿不回卡片或錢沒有人會滿意的..... 05/06 22:42
→ joseph0318:我實在是不太敢在公眾場合大吵大鬧XD 05/06 22:44
推 kutkin:我的想法是 如果今天銀行賺取這微薄的利差 05/06 23:05
→ kutkin:卻要負擔這種風險 以後銀行可能會說 抱歉 請在營業時間 05/06 23:06
→ kutkin:使用ATM 營業時間外 請看免責條款 05/06 23:06
→ kutkin:本人了解.....等等 願意接受相對風險.... 05/06 23:06
推 kutkin:當初就是因為有人被詐騙 搞到現在3萬就要跑櫃檯 05/06 23:10
→ kutkin:這樣真的好嗎? 05/06 23:11
→ kutkin:不過不管怎麼說 銀行怕事心態不改 05/06 23:12
→ kutkin:就是教育消費者 要鬧 鬧了就有糖 05/06 23:12
→ kutkin:整個產業環境就這樣被搞爛 05/06 23:12
推 gottsuan:跨行交易的標準程序都是財金定的 05/06 23:32
推 moist:有人就是搞不懂啊 台灣多的是這種自以為可以凌駕規定的人 05/07 00:19
→ moist:講他兩句就狂怒罵人 旁邊還有人幫忙扣帽子 05/07 00:20
→ moist:什麼叫標準作業程序 都比不上大爺的方便來的重要 05/07 00:21
→ moist:至於如果不照規定通融之後出事情誰負責? 當然是該死的銀行 05/07 00:21
→ moist:銀行怕事的心態當然要改 但整個社會更要教育這種消費者 05/07 00:22
→ moist:那種不講理 不給通融就只會狂詌譙的人 還有人護航 05/07 00:22
→ moist:就表示我們這個社會還有很多人當遊戲規則都是參考用的 05/07 00:24
推 KillerLi:本來不想再說..但我辦ATM卡時.中信說這樣可以不用到櫃台 05/07 08:23
→ KillerLi:而且如果要臨櫃辦理存提款業務.要另收服務費. 05/07 08:23
→ KillerLi:把ATM講得多好多方便.24小時全年無休.怎麼就沒有拿規定 05/07 08:24
→ KillerLi:給我看? 也沒告知我如果莫名奇妙被吃卡.要等十天.再自己 05/07 08:24
→ KillerLi:去原分行拿卡..也沒說他的ATM不吃他行的卡片唷. 05/07 08:25
→ KillerLi:只是一直強調他的ATM點很多. 05/07 08:25
→ KillerLi:只是想問以上的人.如果真的遇到了.又急著用錢.會這麼冷靜 05/07 08:26
→ KillerLi:特別是..卡片一放進去就吃掉.並不是操作失誤的情況下 05/07 08:26
→ KillerLi:如果這規定很重要.是不是應該要另簽一張同意書呢 05/07 08:27
→ KillerLi:無法接受十天等待的客戶.銀行端就應該補辦一張卡片 05/07 08:28
→ KillerLi:限時掛號寄給客戶. 05/07 08:28
→ KillerLi:這樣不是比較好嗎 05/07 08:29
→ KillerLi:遊戲規則是在雙方都清楚瞭解並同意的情況下才成立 05/07 08:29
→ KillerLi:我一直到卡片放進去被吃掉.打電話過去才知道"遊戲規則" 05/07 08:30
→ KillerLi:難道我不會覺得這是你銀行(ok.或金管會)自己訂的嗎 05/07 08:30
推 KillerLi:OK.現在我知道有這個"遊戲規則"..但這不能改得更通人情 05/07 08:33
→ KillerLi:更人性化嗎? 不管是金管會或銀行.有考慮到使用者嗎? 05/07 08:33
→ KillerLi:就像一開始改個單日轉帳最高一萬..大家不滿之後才改三萬 05/07 08:35
→ KillerLi:規則是可以改的嘛.不然吃了卡.要等十天.還要請假自己去拿 05/07 08:36
→ KillerLi:這樣合理嗎 05/07 08:36
→ rich655254:心平氣和一下,如果今天你被吃卡,結果你走了,被下一 05/07 11:47
→ rich655254:為客戶把卡凹走,你是不是又要來念遊戲規則這麼爛了? 05/07 11:47
→ rich655254:當然這流程很麻煩,也許你可以請卡片的銀行寄到你家 05/07 11:48
→ rich655254:或是直接去補發一張新的(當然要凹不收手續費)之類的 05/07 11:49
推 KillerLi:也是啦..大概補發一張新的會比較快 05/07 13:19
推 KillerLi:我也跟客服確認.客服說卡片吃進去不會再吐出來. 05/07 13:24
→ KillerLi:我才離開的...OK..也許我中間情緒不是很好.但中信連續騙 05/07 13:24
→ KillerLi:我3次..什麼預借現金可免手續費.會主動聯絡我.結果都假的 05/07 13:25
→ KillerLi:我當然更不爽了 05/07 13:26
→ KillerLi:fine..反正現在才知道流程是這樣.我想我會把錢分散 05/07 13:27
→ KillerLi:儘量挑銀行內部..在營業時間去提款..大概就不會發生這樣 05/07 13:27
→ KillerLi:的事吧 05/07 13:28
→ KillerLi:謝謝許多人給我寶貴的思考方向..與相關正確資訊. 05/07 13:28
→ KillerLi:無意戰..只是覺得ATM吃卡.銀行究竟要負怎樣的責任? 05/07 13:29
→ KillerLi:我看上面有蠻多人的意思.是銀行不必負任何責任. 05/07 13:29
→ moist:很多人的意思不是銀行不負責任 只是看不下去你的態度吧 05/07 14:08
→ moist:搞不清楚狀況就亂詌譙 提的要求只想到自己 05/07 14:08
→ moist:遊戲規則只要不合你的意 就什麼糟糕的話都講得出口 05/07 14:09
→ moist:還真好笑 原來中信還要告知HSBC的客戶他們的卡可能會被吃? 05/07 14:11
→ moist:那麼有一天我郵局的卡被富邦的ATM吃掉 05/07 14:12
→ moist:是不是也要詌譙富邦沒有"告知"我 他們的ATM可能會吃卡? 05/07 14:12
→ KillerLi:我只是覺得流程這麼麻煩.但開戶辦卡銀行一個字都沒提 05/07 14:17
→ KillerLi:只是一直強調ATM的優點.真的遇到問題.才又搬出標準流程 05/07 14:17
→ KillerLi:前天被吃卡我才知道這麼麻煩 05/07 14:18
→ KillerLi:上面有些是我個人情緒不爽的說法.有些不適宜.在此道歉 05/07 14:19
→ KillerLi:也許就事論事..吃卡銀行到底該負什麼樣責任呢? 05/07 14:20
→ KillerLi:目前為止的討論.似乎都認為銀行只要跑完標準程序.其他的 05/07 14:20
→ KillerLi:就沒有銀行該負的責任.. 05/07 14:21
推 licell:意外是不能預防的,照程序跑是最安全的... 05/07 14:23
推 botchang:個人覺得,用自動化的設備本來就會遇到這種事情。 05/07 17:15
→ botchang:您真的要做比較有建設性的事情,就是身上一定要有兩張提 05/07 17:15
→ botchang:款卡是可以領錢的 05/07 17:16
→ botchang:而不是抱怨一些不可能做到的事情(那麼銀行的業務型態一 05/07 17:16
→ botchang:直都會隨著時間增減,難道您也要抱怨:銀行怎麼都沒有和 05/07 17:16
→ botchang:我講多了(少了)這個業務,害我完全不知道嗎?) 05/07 17:17
推 highhand:開戶辦卡銀行又不是把你卡片吃掉的銀行,要幹剿請去幹開 05/07 18:40
→ highhand:戶銀行 05/07 18:41
噓 mescal:您一直強調..銀行強調ATM有多方便,卻沒告知您可能吃卡的這 05/07 21:32
→ mescal:件事..我以為ATM有可能吃卡這件事..叫做常識..難道活那麼多 05/07 21:33
→ mescal:歲數..不曾聽過有ATM故障,卡片被吃掉的經驗嗎?沒吃過豬肉, 05/07 21:34
→ mescal:也該看過豬走路吧!!有些時候難免總有些意外會產生,我就不信 05/07 21:35
→ mescal:您自己從沒犯過錯,難道ATM就不能有當機的時候嗎?還有..各家 05/07 21:36
→ mescal:機器都有當機的情形.我只能說那天您很倒楣用到一台當機的 05/07 21:38
→ mescal:機器,相對的...中信ATM也很倒楣...那天當機的時候竟然碰到 05/07 21:38
→ mescal:您這樣只為個人方便,不顧銀行立場,不管正常程序的奧客.. 05/07 21:39
推 KillerLi:我的意思是.我知道ATM可能會吃卡.這是常識沒錯 05/08 09:37
→ KillerLi:但整個取回卡片的流程.我事前並不知道要這麼久.這麼麻煩 05/08 09:38
→ KillerLi:在急用的時候..也許就會急得跳腳.. 05/08 09:38
→ KillerLi:我指的是"取回卡片的流程"..跟您所說的."ATM可能故障" 05/08 09:39
→ KillerLi:意思不太一樣...當機當然是有可能.只是後續要怎麼處理 05/08 09:40
→ KillerLi:能對銀行.對顧客都好..這才是我想表達的 05/08 09:40
→ mishakind:如果您認為開戶的時候行員需要跟你說ATM吃卡流程,那麼 05/08 22:00
→ mishakind:每個人開戶的時間起碼+50分鐘,講了卡片能不講存摺遺失 05/08 22:01
→ mishakind:的流程嗎,於是開戶時間在+5分鐘,講了這些能不講印鑑 05/08 22:01
→ mishakind:遺失嗎,還有密碼遺忘...一堆可能會遇到的問題,你確定 05/08 22:02
→ mishakind:開戶的時候你真心想聽那麼多嗎? 05/08 22:03
推 james7766:以邵都沒有拿到開戶的說明書嗎 沒寫道就是銀行的錯啊 05/09 23:26